닌텐도 as 택배접수방법, 서비스센터 긴 수리기간

오늘은 닌텐도 서비스센터 이용후기를 공유하려고 합니다. 이용후기에 앞서 이번에 새로 닌텐도 스위치 페이퍼 마리오 종이접기 킹 시리즈가 나와서 아이 생일에 사주려고 하는데 금액이 상당합니다. 페이퍼 마리오 종이접기 킹은 피치공주로부터 종이접기 페스티벌에 초대받아 가시만 타운은 텅 비어있습니다. 이상한 느낌의 마리오는 피치 성으로 갔는데 올리 왕을 만나도 종이접기 왕국을 만들 거라 선언, 하여 올리 왕의 여동생 올리비아와 마리오가 함께하는 모험 이야기입니다. 등장 캐릭터는 마리오가 물론 주인공이고 올리 왕의 동생 올리비아, 종이접기 왕국을 만들려는 올리 왕 그리고 마리오와 손을 잡는 쿠파입니다. 

아래 사이트에서 자세히 나옵니다.

https://www.nintendo.co.kr/

Nintendo

오늘은 닌텐도 스위치 고객지원 프로그램(A/S)인 고장 난 닌텐도를 고치는 여정을 소개하겠습니다. 닌텐도 스위치의 조이콘이 굉장히 약합니다. 자주 이탈이 되어 이번에 2번째로 수리를 맡겼어요. 사실 드라이버만 있으면 고칠 수 있을 것 같은데 드라이버가 한국 제품이 아닌 벤츠 로고 모양과 같은 세발 모양이라 구하기가 쉽지 않습니다. 닌텐도 스위치 홈페이지에 접속하면 고객지원이라는 버튼이 있는데 클릭-> 온라인 수리 접수 버튼을 클릭하면 수리상태나 배송 조회 등도 가능합니다.

온라인 수리 접수 신청을 하고 기본정보 (성함, 주소, 전화번호 등)를 입력 후 수리 의뢰 표를 발급해 접수번호를 받습니다. 온라인 접수를 하고 우체국 택배에 픽업 서비스를(1588-1300) 요청하면 다음날 바로 가져가십니다. 만약 파란색 조이콘이 고장 났다면 그 부분만 접수하고 보냅니다. 1년 내 수리 시 무상수리가 가능합니다. (물에 젖은 경우 제외) A4 반 만한 크기 이상의 박스에 포장하길 당부하셨고 한국닌텐도 AS센터 주소: 경기도 부천시 원미구 평천로 655 테크노파크 4단지 402동 503호 (우편번호 14502)와 본인 주소를 전화로 접수하시면 송장을 주시며 픽업해가십니다. 게다가 택배비도 무료로 처리되는데 수리기간이 너무 기닿습니다. 

 

 

 

AS센터에 의뢰품 도착 후 영업일 기준 10일이 걸린다고 하는데 지금은 2배의 시간이 걸린다는 소식을 들었습니다. 설마 설마 했는데 한 달이 걸렸습니다. 2020년 6월 22일에 접수했는데 대략 한 달이 다 돼가는 시점에 문자가 왔습니다. A/S 수리비용과 기본검사비는 무료이지만 이상이 없는 제품을 보냈을 때는 1만 원을 청구합니다. 아래 수리 명세표와 함께 자세한 수리 내용이 동봉되어 박스 포장되어 배송되었습니다. 닌텐도 서비스 센터 온라인 수리 접수 사이트 아래에 첨부합니다.

닌텐도 서비스센터 이용 후기

https://support.nintendo.co.kr/service/guide

온라인 수리접수 이용방법 | 온라인 수리접수 - 한국닌텐도 공식 A/S센터